購物須知

  • 一般正常情況下，約1-2個工作天，消費者就能收到所購買之商品。
  • 如遇缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們將有親切專員與您連絡，並確認新的交貨時間。

  • 收到商品，請先檢查外箱完整性，包裝外表若有明顯擠壓碰撞，請拍照並立即反映，服務人員始能有效並迅速替您服務。
  • 為保持最佳新鮮度，新鮮水果大多從果園直接出貨，所以不同水果無法合併運送，敬請見諒。

  • 收到新鮮水果，請即刻開封。
  • 視產品別選擇低溫或是常溫通風保存，以保持既有風味。

  • 水果為生鮮食品，不適用七天鑑賞期。
  • 若出貨品項與訂購項目有所出入，請與服務人員聯繫處理。
  • 收到貨品時外包裝嚴重擠壓變形，請與服務人員聯繫處理。
  • 若有上述二個狀況，請在收到商品後的24小時以內反映。

  • 054京城銀行 六甲分行
    戶名：龍湖百果園陳昆敬
  • 帳號：031125010371

  • 若是您之前選擇藍新ATM或是綠界ATM轉帳,超過付款期限, 您可以匯到京城銀行帳戶,
  • 並使用LINE（Line ID: @buer) 跟我們告知匯款帳號，以便確認您的款項。
  • 也請保存您的匯款收據與訂單號碼，以便日後查詢。
  • 客服人員收到後將為您處理商品配送。
  • 請加入不二果匠客服LINE（直接選按右下角LINE圖案)，由專人為您服務出貨的相關流程。

龍湖百果園     

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